Lietošanas noteikumi

1.VISPĀRĒJI NOTEIKUMI

Zemāk minētā informācija ir sagatavota, lai Jums nodrošinātu patīkamu iepirkšanos Tili Studio apģērbu veikalā. Lai izmantotu šo mājaslapu un iegādātos Tili Studio produktus, Jums jāizlasa, jāizprot un jāapstiprina lietošanas noteikumi.

Interneta veikals www.tilistudio.eu ir SIA Amelia Vintage, reģistrācijas numurs: 44103059912, juridiskā adrese Zvārtas iela 5a/6, Līvi, Cēsu novads, LV-4101, Latvija piederoša un uzturēta interneta vietne. Intelektuālā īpašuma tiesības uz www.tilistudio.eu pieder SIA Amelia Vintage. 

Tilistudio.eu ir tiesības mainīt interneta vietnes saturu un lietošanas noteikumus un tie stājas spēkā līdz ar publicēšanas brīdi. 

2.LIETOŠANA

Iegādājoties www.tilistudio.eu interneta veikalā piedāvātās preces, tiek uzskatīts, ka šāda savstarpēja vienošanās ir Distances līgums un to regulē LR Ministru kabineta noteikumi Nr. 255 “Noteikumi par distances līgumu”. Uz to attiecas Distances līgumu noteikumi, tostarp, bet ne tikai, Eiropas Parlamenta un Padomes Direktīva 97/7/EEK par patērētāju aizsardzību saistībā ar distances līgumiem, Latvijas Republikas “Patērētāju tiesību aizsardzības likums” un Latvijas Republikas Ministru kabineta “Noteikumi par distances līgumiem”.

Veicot pasūtījumu, Jūs automātiski piekrītat mūsu lietošanas noteikumiem. Klientam pirms pasūtījuma veikšanas ir jāapliecina, ka tas ir iepazinies ar šiem noteikumiem, kā arī ar Preču piegādes noteikumiem un Garantijas un atteikuma tiesībām. SIA Amelia Vintage neatbild par jebkāda veida zaudējumiem, kas lietotājam radušies, interneta veikala www.tilistudio.eu lietošanas rezultātā.  

3.DATU AIZSARDZĪBA

SIA Amelia Vintage aizsargā fiziskās personas tiesību un brīvību neaizskaramību, privātās dzīves neaizskaramību attiecībā uz fizisko personu datu apstrādi saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Direktīvu 95/46EEK par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti un Latvijas Republikas “Personas datu aizsardzības likumu”.

Mājaslapa ir droša tīmekļa vietne. Jebkādas informācijas apmaiņa ir droša, ja tiek ievērotas visas interneta lietošanas prasības. SIA Amelia Vintage nekādā gadījumā nepieprasa un neapstrādā sensitīvus personas datus, nevāc un neuzkrāj informāciju par debetkartēm un kredītkartēm.

interneta veikala www.tilistudio.eu lietotājiem ir iespēja reģistrēties kā pastāvīgam lietotājam, izveidojot savu lietotāja profilu. Katram klienta kontam ir lietotājvārds un parole. Lietotājam ir aizliegts izpaust savus piekļuves datus citām personām. 

SIA Amelia Vintage vāc tikai informāciju par pirkuma rēķinu un piegādi: klienta vārdu, uzvārdu, adresi, e-pastu, tālruni u. tml. SIA Amelia Vintage sniedz klienta informāciju trešai personai /piem., kurjerpasta dienestam/ tikai piegādes informācijas ietvaros. Lietotājs, norādot savu e-pasta adresi piekrīt saņemt informāciju no interneta vietnes par dažādām aktualitātēm, piedāvājumiem.
SIA Amelia Vintage izmanto klientu sniegto informāciju, lai viņus identificētu, kā arī situācijās, kad saziņai ir juridisks pieprasījums, t. i., kad likumā noteikts, ka personas dati ir jāsniedz valsts un pašvaldību iestādēm.

Visa informācija, kuru Jūs mums sniedzat, tiek novietota mūsu drošajos serveros un vienmēr būs drošībā, jo mēs uzturam stingrus datu drošības standartus. Ikviens maksājums tiks kriptēts izmantojot SSL tehnoloģiju, kas tiek izmantota, lai nodrošinātu tiešsaistes darījumu drošību. 

Detalizēta informācija par personas datu apstrādi un aizsardzību iekļauta Privātuma Politikā.

4. PREČU APRAKSTI UN CENAS

Interneta veikalā ww.tilistudio.eu redzamie preču attēli var atšķirties no piedāvātās preces. Mēs esam centušies pēc iespējas precīzāk attēlot mājaslapā piedāvāto produktu krāsas. Neskatoties uz to, krāsas, ko Jūs redzat būs atkarīgas arī no Jūsu datora monitora izšķirtspējas, tādēļ nevaram garantēt, ka Jūsu monitorā attēlotās krāsas būs precīzas. Lai precizētu preces raksturojumu vai novērstu ar tās pasūtīšanu radušās vai saistītās neskaidrības, kā arī izvairītos no pārpratumiem, lūdzam Jūs sazināties ar www.tilistudio.ceu caur e-pastu: info@tilistudio.eu, vai pa tel. +371 28686715.

Visas cenas norādītas euro ar PVN. Cenā nav ietverta maksa par piegādi. Piegādes izdevumi (ja tādi pastāv) tiek uzskaitīti atsevišķi, pirms apmaksas veikšanas.

Cenas var tikt mainītas bez iepriekšēja paziņojuma, kā arī var tikt piemērotas precēm atlaides. Preces tiek pārdotas par cenām, kas ir spēkā pasūtījuma veikšanas brīdī, izņemot gadījumos, kad Precei norādīta nepareiza cena tehniskas kļūdas vai sistēmas bojājumu dēļ. Norādes par preču pieejamību tiek sniegtas, kad veicat pasūtījumu. Izņēmuma gadījumos var rasties kļūdas vai izmaiņas. Ja pēc pasūtījuma veikšanas produkts nav pieejams, klients tiks informēts pa e-pastu, tiklīdz produkts atkal būs noliktavā. Pasūtījums tiks automātiski atcelts un nauda tiks atmaksāta, ja tā no konta būs jau noņemta.

Tilistudio.eu piedāvā iespēju pasūtīt preces, kuru nav noliktavā, kā īpašu pasūtījumu ar divu nedēļu ražošanas laiku.

5.PASŪTĪJUMA NOFORMĒŠANA

Lai veiktu pirkumu tilistudio.eu, klientam ir jāveic Preču pasūtījums. Veikt pasūtījumus tilistudio.eu var gan reģistrēti, gan nereģistrētie lietotāji. Ja Klients izveido savu lietotāja kontu www.tilistudio.eu (turpmāk – TILI konts), klientam ir iespēja pievienoties Internetveikalam autorizējoties. Lai reģistrētu kontu, Klientam jāaizpilda attiecīgais reģistrācijas pieteikums un jāpiekrīt Lietošanas noteikumiem. 

Lai iesniegtu pasūtījumu, atbilstošās Preces un/vai izvēlētā krāsa jāpievieno grozam, un jānospiež poga “Apstiprināt pasūtījumu”. Norēķinus internetveikalā varat veikt ar Visa, Visa Electron, MasterCard vai American Express bankas kartēm, kā arī Apple Pay un Google Pay. Tilistudio.eu nosūta Klientam automātisku e-pastu ar Pasūtījuma apstiprinājumu. Ja Klients pamana pasūtījuma apstiprinājuma ziņojumā kādas kļūdas (nevēlamās preces, daudzumus utt.), Klientam nekavējoties jāsazinās ar www.tilistudio.eu klienta atbalstu pa tālruni +371 28686715 vai pa e-pastu: info@tilistudio.eu. Var gadīties, ka mēs nevaram precizēt Jūsu pasūtījumu, tādēļ jau iepriekš atvainojamies par sagādātajām neērtībām, taču centīsimies darīt visu iespējamo, lai Jums palīdzētu. 

6. PASŪTĪJUMA APSTRĀDES UN PIEGĀDES LAIKS 

LAIKI UN IZMAKSAS

Piegādes izmaksas mainās atkarībā no jūsu piegādes vietas un kopējās pirkuma summas. Precīzas piegādes izmaksas tiks norādītas norēķinu procesa laikā. 

Papildus izvēlētajām precēm, Klientam jāievada vēlamais Preces saņemšanas veids:

  • Bezmaksas saņemšana Tili studijā Cēsīs, Rīgas ielā 12
  • Norādot sev vēlamo Omniva pakomātu /Latvijā, Lietuvā, Igaunijā/:
    • Latvija – €3
    • Igaunija, Lietuva– €7
    • Piegādes laiks ir 2-3 darba dienas
  • Piegāde ar kurjeru Baltijas valstīs:
    • Piegāde Latvijā – €7
    • Piegāde Igaunijā, Lietuvā – €12
    • Piegādes laiks ir 1-3 darba dienas
  • Starptautiskās piegādes:
    • Piegāde EU – €20
    • Piegāde ASV & Kanāda – €30
    • Pārējā pasaule – €35
    • Piegādes laiks ir 5-7 darba dienas

Bezmaksas piegāde pasūtījumiem no €200

PASŪTĪJUMA APSTRĀDE

Lai nodrošinātu izcilu iepirkšanās pieredzi, lūdzu, pārbaudiet un norādiet precīzu piegādes adresi. Neaizmirstiet norādīt sasniedzamu tālruņa numuru, ja kurjeram būs nepieciešams sazināties, lai saskaņotu piegādi.

Pēc pasūtījuma apmaksas saņemšanas parasti pasūtījumu apstrādājam 1 darba dienas laikā. Ļoti retos gadījumos pasūtījuma apstrāde var aizkavēties ne vairāk kā par 1 darba dienu.

Pasūtījumu izgatavošanas laiks ir divas nedēļas, ja izvēlētais audums ir mūsu noliktavā. Gadījumā, ja audums nav pieejams, mēs ar Jums sazināsimies un informēsim par gaidīšanas ilgumu vai piedāvāsim izvēlēties citu audumu.

Mēs parasti nosūtām pasūtījumus nākamajā darba dienā pēc izgatavošanas vai gadījumā, ja pasūtītās preces ir pieejamas nosūtīšanai uzreiz. Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs neveicam pasūtījumu nosūtīšanu nedēļas nogalēs un valsts svētku dienās.

SIA Amelia Vintage nav atbildīga par jebkādiem zaudējumiem vai citām sekām, kas rodas no nepareiziem datiem, kurus Klients norādījis pasūtījumā. Ja piegāde kavējas kādas nepārvaramas varas vai trešo pušu izraisītu apstākļu dēļ, Jūs tiksiet informēts par piegādes kavēšanos, saņemot informatīvu e-pastu.

STARPTAUTISKI NODOKĻI UN NODEVAS

Lai gan mēs cenšamies sniegt jums vislabāko starptautiskās iepirkšanās pieredzi, lūdzu, ņemiet vērā, ka SIA Amelia Vintage nav atbildīgs par starptautiskajiem nodokļiem un nodevām. Muitas noteikumi stājas spēkā, tiklīdz jūsu sūtījums sasniedz galamērķa valsti, un var tikt piemērota papildu maksa par muitošanu. Lai nodrošinātu netraucētu piegādes procesu, iesakām sazināties ar vietējo muitas iestādi, lai iegūtu detalizētu informāciju. Muitas politika dažādās valstīs var ievērojami atšķirties, un būt informētam ir galvenais, lai pieredze būtu bez problēmām.

Lūdzam ņemt vērā, ka SIA Amelia Vintage nevar sniegt precizējumus par nodokļu un nodevu apmēriem, kā arī nevaram prognozēt iespējamos Jūsu pakas piegādes kavējumus.

7.PASŪTĪJUMA ATCELŠANA JEB DISTANCES LĪGUMA PĀRTRAUKŠANA

Tilistudio.eu, līdz brīdim, kamēr nav saņemta klienta apmaksa, ir tiesības atcelt klienta pasūtījumu, ja tiek konstatētas neatbilstības preču aprakstos vai cenās. Tilistudio.eu, ir tiesības pārtraukt distances līgumu gadījumā, ja puses cieš pārmērīgus zaudējumus līguma izpildē un citos normatīvajos aktos noteiktajos gadījumos.

Latvijas Republikas Ministru kabineta 20.05.2014. noteikumi Nr.255 “Noteikumi par distances līgumu” nosaka, ka pircējam ir tiesības 14 kalendāro dienu laikā, neminot iemeslu, atkāpties no līguma un atdot interneta veikalā iegādāto preci atpakaļ pārdevējam. Lai izmantotu atteikuma tiesības, lūdzam aizpildīt, parakstīt un nosūtīt ATGRIEŠANAS veidlapu kopā ar pirkuma apliecinoša dokumenta kopiju mums uz Omniva pakomātu norādot saņēmēju: SIA Amelia Vintage, Gaujas iela Maxima, Cēsis, tel.nr: +371 28686715, bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā. Šis termiņš ir uzskatāms par ievērotu, ja Lietotājs preces nosūta vai piegādā atpakaļ pirms 14 dienu termiņa beigām. Ja Jūs atteiksieties no pirkuma, mēs Jums atmaksāsim visus no Jums saņemtos maksājumus, izņemot preces piegādes un atpakaļnosūtīšanas izmaksas, kuras netiks atmaksātas un tās sedz pircējs, bez nepamatotas kavēšanās un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad mēs tikām informēti par Jūsu lēmumu atteikties no pirkuma. SIA Amelia Vintage atmaksā naudas summu, pārskaitot to uz Lietotāja atteikuma veidlapā norādīto bankas kontu vai, ja tas nav norādīts, uz kontu, no kura saņems maksājums par preci. Atteikuma tiesības nevar izmantot šādos gadījumos: 

a) ir atvērts iepakojums precei, kuru veselības un higiēnas apsvērumu dēļ nevar atdot atpakaļ; 

b) preču iepakojums ir bijis atvērts un preces izmantotas citos nolūkos nevis tāpēc, lai konstatētu šo preču veidu, īpašības un darbību. 

Precei ir jābūt atgrieztai oriģinālajā iepakojumā, un pircējam jānodrošina atbilstošs iepakojums drošai preces transportēšanai atpakaļ pārdevējam.

Atlīdzināt var tikai parastās cenas preces, izpārdošanas preces atlīdzināt nevar. Sūtīšanas izmaksas netiks atlīdzinātas. Atpakaļatdošanas izmaksas sedz pircējs. Lūdzu, ņemiet vērā, ka SIA Amelia Vintage neatbildēs par precēm, kas nesasniedz uzņēmuma biroju. Par negribēto preci līdz brīdim, kad tā droši netiek saņemta šeit, atbild pircējs.

Detalizēta informācija par preču maiņu, atgriešanu un atlīdzināšanu iekļauta Atgriešanas Politikā.